为进一步提升大学生的职业素养和就业能力，加强服务外包人才培养工作，促进服务外包产业可持续发展，经研究，决定举办衢州学院第二届大学生服务外包创新应用竞赛暨浙江省第八届大学生服务外包创新应用选拔赛。现将有关事项通知如下：

一、组织机构

主办单位：教务处 

承办单位：电气与信息工程学院

二、报名事项

1．参赛对象

参赛对象：我校全日制在校本、专科学生，比赛形式为团队赛。

2．报名须知

（1）报名时间：截止2019年3月22日 17:20。

（2）联系人：李林静老师电话：15057019679（短号：699679）

潘铁强老师电话：18305016050（短号：666050）

（3）报名方式：报名同学请组队填写报名同学请填写“2019年衢州学院大学生服务外包大赛报名表”(见附件1)，若为自选命题，还须填写“2019年衢州学院大学生服务外包大赛自选命题登记表”（见附件2）。报名文件命名格式：2019+组长姓名+选题名称，若存在多个文件，以文件夹压缩为.rar格式，电子版发送至邮箱1142762774@qq.com。

（3）作品提交时间：2019年4月22日

（4）校赛作品经专家排名后，前12组推荐参加5月份省大学生服务外包创新应用竞赛。

（5）为了更好地服务于我校参加服务外包的学生，特开通2019服务外包竞赛QQ群（603310491），报名成功的学生请加入该群。

三、参赛作品要求

（一）竞赛采用统一命题和自选命题相结合的方式，采用开放式比赛。同一个学校的每个本科生组和专科生组均可任意选择，但不能选同一赛题；本科生组和专科生组按照不同的评分标准进行考核评审。

（二）大赛题目均需来源于现实企业需求，具有服务外包相关背景。统一命题由我省知名服务外包企业出题，统一命题见2019第八届浙江省大学生服务外包创新应用大赛-企业命题”压缩包（附件3）。

自选命题须在题目类型、内容表述等方面参照统一命题的规范，且在难度和工作量上相当，并保证无相关知识产权方面的侵权纠纷。参赛作品不能采用已参赛并获省奖及以上的作品。

（三）选题规则

每所本科类院校选择自选命题的队伍不多于3支，专科类院校选择自选命题的队伍不多于2支。

（四）参赛作品提交的解决方案应至少包含下述5类文档或实物。

(1) S1：方案概要(Summary)

S1A：不超过2000字的自选命题背景介绍；(选统一命题的不需要)；

S1B：不超过800字的概要介绍；说明目标问题、思路、做法和亮点；

S1C：不超过10分钟的视频或音频补充材料(可选)。

(2) S2：解决方案(Business Plan)

解决方案须详细标注每部分的负责人，并阐述参赛团队内各选手在其中的角色及作用。应该至少包括以下四部分内容：

S2A：目标与服务模型(描述赛题的价值与解决思路)；

S2B：组织管理与业务分析方案(主要由项目经理负责)；

S2C：技术路线及实现方案(主要由技术经理负责)；

S2D：成本模型及可行性分析(主要由客户关系经理负责)。

(3) S3：核心内容展示(Presentation)：

以PPT，Flash等形式来介绍和展示方案的思路和核心内容(15分钟以内为宜)。

(4) S4：原型演示(Prototype Demonstration)

S4A：以系统、软件、程序、实物等方式来提交实际完成的系统；

S4B：以Flash形式演示系统完成情况(不超过10分钟)。

(5) 团队完成过程(How did we do)

以PPT或视频形式来介绍团队完成该项目/任务的过程，展示团队与成员在问题解决、创新、学习、文化、沟通、执行、管理等方面的意识与能力(不超过10分钟)。

所有参赛的作品必须有原创承诺书。在提交的文字和视频动画作品中不得出现参赛学校名称、专业名称和指导教师姓名，及其提示、图片、照片、图像或链接等形式的暗示内容，并注意打包文件中的文件名或目录名出现以上所列的名称或暗示，否则视为违规，取消比赛资格。可以为每个参赛团队取一个昵称名字，参赛队员姓名尽可能用角色或昵称代替，用于需要出现的地方。

（五）评分规则

表1 评分考核指标

对本科生组和自选命题的参赛队伍，侧重于作品的设计创新和技术先进性等方面的特色。对统一命题的专科生组作品侧重于系统功能正确性和作品完整性，其次为技术先进性和设计创新性等方面的特色。

针对服务外包产业的特点，模拟真实企业场景，以团队形式参赛。要求团队构成中必须包含项目负责人(类似于项目经理)，技术负责人(类似于技术经理或开发组长)和客户关系经理的角色。相应的团队成员必须承担起对应的角色职责，并在相应的提交方案、演示答辩等环节中加以体现。

每支参赛队由1-2名指导老师和不超过5名学生组成。浙江省内具有正式学籍的普通全日制在校本、专科生均有资格报名参赛。每位学生只能参与1件作品，每件作品的参赛人员不超过5位学生，每位指导老师最多可以指导2件作品。

竞赛所采用题目均来源于企业现实，面向真实应用。参赛团队需综合考虑业务模型、技术方案、商业成本等各种因素，提供完整解决方案，鼓励团队结合实际创新。

四、竞赛时间

所有参赛队队长须将参赛作品于2019年4月22日之前将电子版上交到竞赛工作组李林静老师处，学校将组织专家进行作品评比。

五、奖项设置

本届竞赛，分别设一等奖、二等奖、三等奖若干名。竞赛结束后，学校将择优组队参加浙江省第七届大学生服务外包创新应用竞赛。

附件：1.2019年衢州学院大学生服务外包大赛报名表

2.2019年衢州学院大学生服务外包大赛自选命题登记表

3.2019“远传杯”第七届浙江省大学生服务外包创新应用大赛企业命题 

通知及附件下载：关于举办2019年衢州学院第二届大学生服务外包创新应用大赛暨省赛选拔赛的通知 .rar

教务处        

电气与信息工程学院

2019年3月4日